🚦事故ゼロを目指す！警備現場のヒヤリハット活用術

はじめに:ヒヤリハットが「未来の安全」をつくる

警備の現場では、日々さまざまな危険と隣り合わせです。
「ヒヤッとした」「ハッとした」瞬間！それがヒヤリハットです。

事故には至らなかったけれど、
「少しタイミングがずれていたら大事故になっていたかもしれない」
そんな場面を見逃さず、共有・分析することが、事故ゼロへの第一歩となります。

今回は、警備員の現場で実際に起こるヒヤリハットの事例や、
それをどう活かして安全につなげていくのかを紹介します。

1. ヒヤリハットとは？〜気づきが安全を守る〜

「ヒヤリハット」とは、“ヒヤッ”と冷や汗をかいたり、“ハッ”と危険に気づいた出来事を指します。
例えばこんな瞬間──

通行人が工事区画に入ろうとした
車が一時停止せずに進入してきた
警備員が一瞬、注意をそらしたすきに通行方向を間違えた

これらは一見「何も起こらなかった出来事」ですが、
実際には**重大事故の“前ぶれ”**であることが多いのです。

警備の仕事は「安全をつくる」こと。
そのためには、失敗の手前で止まった体験を共有する文化が欠かせません。

🦺 2. 現場でよくあるヒヤリハット事例

ヒヤリハットは、現場の種類によって傾向が異なります。
ここでは代表的な３つの現場から、具体的なケースを紹介します。

🚧 工事現場でのヒヤリハット

車両誘導中、バックしてくるトラックに気づくのが遅れた
工事用資材が風で倒れそうになった
歩行者がカラーコーンをまたいで通ろうとした

➡ 対策
立ち位置の確認、無線での連携、風の強い日は看板やバリケードの点検を徹底。

🎪 イベント警備でのヒヤリハット

混雑時にお客様同士の接触トラブル
小さなお子様が保護者とはぐれた
体調不良者への初動対応が遅れた

➡ 対策：
「人の流れ」を先読みし、混雑前に声がけを行う。
体調不良者対応のマニュアルを再確認しておく。

🚦 交通誘導でのヒヤリハット

ドライバーが誘導に気づかず急発進
交差点で視界が悪く、通行人と車両の距離が近くなった
夜間、ライトや反射ベストが不十分だった

➡ 対策
反射材の点検、照明位置の見直し、手信号の明確化など「見せる安全」を意識。

💡 3. ヒヤリハットを「記録」する意味

「危なかったな」で終わらせずに、
その瞬間を記録することが重要です。

ヒヤリハット報告書は、個人の反省ではなくチーム全体の財産。
現場で共有することで、同じミスを繰り返さない仕組みが生まれます。

📋 記録のポイント

いつ・どこで・何が起こったかを具体的に書く
原因と思われる要因を分析する
どうすれば防げたかを考える

報告を通じて、先輩や上司が的確な改善策を提示できるようになります。
つまり「報告＝信頼の一歩」なのです。

🧠 4. 心理的な“慣れ”が危険を招く

警備員の多くが経験するのが、「慣れ」からくる油断です。

毎日同じ現場に立っていると、
「この時間は車が来ないから大丈夫」と思い込みがち。
しかし、その“慣れ”こそがヒヤリハットを生み出す原因になります。

✅ 慣れを防ぐ３つの工夫

毎朝の朝礼で“昨日のヒヤリ”を共有
ポジションが固定されすぎないよう交代制にする
「いつも通り」を疑い、小さな変化に敏感になる

日々のルーティンに、意識的な“安全リセット”を加えることが大切です。

🧩 5. チームで守る安全文化

ヒヤリハットは、個人だけでなくチーム全体で守る安全のルールです。
報告しやすい雰囲気、意見を伝えやすい関係性があってこそ、
現場の安全レベルは上がっていきます。

特にベテラン警備員は、
新人が感じた「小さな危険サイン」に耳を傾ける姿勢を持つこと。
その一言が、未来の事故を防ぐきっかけになります。

🔍 6. まとめ：小さなヒヤリを見逃さない

ヒヤリハットの活用は、「失敗を責める」ためではなく、
「次に同じ危険を起こさない」ための学びです。

警備の現場では、事故は一瞬で起きます。
しかし、安全は日々の積み重ねでしか守れません。

今日の小さな気づきが、
明日の大きな事故を防ぐ「見えないガードレール」になるのです。